Returpolitik

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du informere os inden for 30 dage, fra dagen efter varen blev leveret. Når du har informeret os om dit ønske om at returnere varen, bedes du gøre det straks. Kunder returnerer varer på egen regning, og vi sørger ikke for samlinger. Husk, at du har en lovpligtig pligt til at passe på varer, når de er i din stilling. Derfor skal du tage godt vare på de genstande, du ønsker at sende tilbage og returnere dem ubrugte og i deres originale emballage.

Når du returnerer din vare venligst:

  • Pak varen sikkert og returner den til os, herunder dit navn, adresse og faktura nummer
  • Brug kun klare tape, når du pakker en pakke igen og ikke skriver direkte på produktets kasse.

30 dages penge tilbage garanti

Hos Hello Baby er vi overbeviste om kvaliteten af de produkter, vi sælger, og det arbejde, vi leverer til at opfylde dine ordrer. Hvis du har problemer med et produkt, du har købt hos os, og vores kundeserviceteam ikke kan hjælpe dig, giver vi dig pengene tilbage.

Er den tilgængelig for hvert produkt?


Ja. Vores 30 dages pengene tilbage garanti dækker hver vare, vi sælger.


Hvilke lande er berettigede?


Alle lande er berettigede. Uanset hvor du bor, har du ret til at få fuld refusion for dit køb.


Hvordan virker det?


Hvis du støder på problemer med et produkt, du har købt inden for 30 dage efter køb, skal du kontakte vores kundeserviceteam . De vil gøre deres bedste for at hjælpe dig, men hvis du stadig er utilfreds, vil vi give dig dine penge tilbage. Ingen spørgsmål stillet.


Hvornår vil jeg få mine penge tilbage?


Tiden mellem udstedelse af en refusion, og du får dine penge tilbage, kan variere afhængigt af din betalingsmetode.


  • Hvis du har betalt med Visa, Mastercard eller AMEX, modtager du din refusion inden for få arbejdsdage.
  • Hvis du har betalt via PayPal, vil den tid, der kræves for at behandle din refusion, variere afhængigt af hvilken slags betaling du har brugt (PayPal-saldo, via din bankkonto eller dit betalingskort eller dit kreditkort, der er knyttet til din konto). Så snart vi udsteder restitutionen, vil du modtage en e-mail fra PayPal, som indeholder mere detaljer om processen.
To Top