Zahlungen & Lieferung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Gängige Kredit- und Debitkarten
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Standard Lieferung

(KOSTENLOSER UK-Versand für alles!)
  • Je nach Gewicht werden die Artikel entweder mit Royal Mail, DPD oder Yodel versandt
  • Die Standardversandzeit für Großbritannien beträgt 2-5 Werktage, einschließlich der Samstage
  • Wenn Sie einen schnelleren Versand wünschen, wählen Sie an der Kasse " Express " oder "Nächster Arbeitstag " (siehe unten).
  • Bitte beachten Sie, dass wir nach dem Versand eines Artikels keine Kontrolle über die Versandzeiten haben und Lieferungen verzögert werden können (siehe Hinweis zu verspäteten Lieferungen unten).
  • Wenn Sie beim Zustellversuch nicht zu Hause sind, sollte der Kurier / Postbote / Postbeamte Ihnen eine Nachricht hinterlassen, um die Zustellung oder Abholung zu ändern
  • Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Ihr Artikel versandt wurde. Diese E-Mail enthält Informationen zur Nachverfolgung, sofern diese verfügbar sind

Bitte beachten Sie: Bestimmte Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden, benötigen möglicherweise eine längere Lieferzeit. Sie werden auf der Website und per E-Mail darüber informiert.

Beschleunigte Lieferung

(Nur in Großbritannien und für Artikel unter 5KG erhältlich)
  • Alle Artikel unter 5 kg können per Expresslieferung versendet werden
  • Diese Aufträge werden von der Royal Mail 1. Klasse verfolgt erfüllt.
  • Die Standardversandzeit beträgt 1-2 Werktage für Großbritannien, einschließlich Samstags
  • Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Ihr Artikel versandt wurde
  • Artikel, die an einem Samstag / Sonntag bestellt werden, werden am darauffolgenden Montag zur Lieferung am Dienstag versandt
  • Artikel, die an einem Freitag nach 14.00 Uhr (britischer Zeit) bestellt werden, werden am darauf folgenden Montag zur Lieferung am Dienstag versandt
  • Die Annahmeschlusszeit für den beschleunigten Versand ist 14 Uhr (britische Zeit).
  • Viele Artikel werden am nächsten Tag (einschließlich Samstags) ankommen , dies ist jedoch kein garantierter Service.

Lieferung am nächsten Werktag

(Nur in Großbritannien erhältlich)

Wenn Sie Ihren Artikel so schnell wie möglich erhalten möchten, wählen Sie an der Kasse die Option n = Nächster Arbeitstag

  • Wenn eine Bestellung vor 14.00 Uhr (britischer Zeit) eingeht, wird sie am nächsten Arbeitstag von DPD zugestellt
  • Bitte beachten Sie: Dieser Service beinhaltet keine Samstagszustellung, so dass Artikel, die an einem Freitag nach 14.00 Uhr bestellt wurden, erst am Montag versandt werden.
  • Wenn Sie an der Kasse eine Handynummer angeben, erhalten Sie von DPD ein SMS mit einem Zustellfenster
  • Eine Tracking-Nummer wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, wenn Ihr Artikel versandt wurde
  • Bitte beachten Sie, dass die Zustellung an einige abgelegene Standorte länger dauern kann, z. B. in die Highlands und Inseln.

Für die meisten unserer Produkte ist eine Lieferung am nächsten Arbeitstag verfügbar. Einige Marken sind jedoch nicht für den Expressversand berechtigt. Diese sind:

  • Schössling Möbel
  • Möbel an der Ostküste
  • Tutti Bambini-Möbel

Internationale Lieferung

Wir bieten eine weltweite Lieferung für die meisten Artikel an, einige Artikel können jedoch nicht international versendet werden. Bitte überprüfen Sie auf der Webseite des Artikels, ob Ihr Artikel für den internationalen Versand verfügbar ist.
Wenn für den ausgewählten Artikel keine Versandoption verfügbar ist, wird er grau dargestellt

  • Internationale Versandkosten werden nach Gewicht und Bestimmungsort berechnet.
  • Um die Versandkosten für Ihre Artikel zu berechnen, legen Sie diese in Ihren Warenkorb und klicken Sie, um den Versandpreis entweder an der Kasse oder direkt in Ihrem Warenkorb zu berechnen
  • Internationale Lieferungen werden innerhalb eines Arbeitstages versandt und können in der Regel 5-10 Werktage dauern, um an die meisten Adressen zu liefern.

Wir bieten zwei Arten des internationalen Versands an
Standard (nicht erfasst) und verfolgt - keine ist ein "Express" -Dienst.

Nach unserer Erfahrung wird die Sendungsverfolgung etwas schneller als Standard eintreffen, aber beide können Verzögerungen unterliegen, die außerhalb unserer Kontrolle durch Kuriere, Zollabwicklung und Wetterverzögerungen liegen.
Wir können derzeit keine UPS oder FedEx verwenden.

Versandkosten

Der Versand zu Zielen in Großbritannien ist kostenlos! Bitte beachten Sie jedoch:

  • Die Kanalinseln werden aufgrund der gestiegenen Portokosten als "international" behandelt
  • Internationale Lieferungen werden nach Gewicht und Bestimmungsort berechnet

Sammlung?

Wenn Sie in unserem neuen Baby Store in St Albans, Herts ansässig sind, können Sie Ihren Artikel gerne im Baby Store abholen / kaufen. Unsere Adresse lautet

Hallo Baby Nursery & Baby Shop
2, Spring Valley Business Center
Träger Holz
St Albans
Herts AL3 6PD
Tel: + 44-3300430925
Wir haben von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet

Verspätete Lieferungen

Leider kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Post kommen. Erst nach 10 Werktagen für Lieferungen in Großbritannien oder 25 Arbeitstagen für Auslandslieferungen nach dem erwarteten Liefertermin können wir keine Rückerstattung gewähren oder Ersatzlieferungen senden. Dies sind die Zeiträume, nach denen die Royal Mail und die Couriers einen Artikel als offiziell verloren betrachten. Weitere Informationen über verlorene britische Post und internationale Post .

Nach unserer Erfahrung verzögern sich die Lieferungen fast immer, weil der Empfänger beim Versuch der Lieferung nicht zu Hause ist. Der Zusteller sollte normalerweise eine Karte hinterlassen, dies ist jedoch leider nicht immer der Fall. Wir empfehlen daher, sich vor der Kontaktaufnahme mit Ihren Haushaltsmitgliedern und Nachbarn zu erkundigen, ob sie das Paket oder eine Lieferkarte besitzen. Sie sollten sich auch an Ihr lokales Sortierbüro / Kurierdepot wenden.

Versand an BFPO-Adressen

BFPO-Adressen müssen in die Felder in unserem Online-Bestellformular in einem bestimmten Format eingegeben werden, wie unten gezeigt, um sicherzustellen, dass die BFPO-Nummer in das Feld für die Postleitzahl eingegeben wird:

        • Vollständiger Name: Servicenummer, Rang, Name
        • Adresszeile 1: Firma
        • Adresszeile 2: Feld leer lassen
        • Stadt / Ort: Regiment
        • County: Feld leer lassen
        • Postleitzahl: BFPO ### (zB: BFPO 123)
        • Land: Vereinigtes Königreich

Bitte beachten Sie, dass Artikel über 2 kg nicht an BFPO-Adressen versendet werden können. Wenn Sie in einem EU-Land ansässig sind, verwenden Sie dies bitte als alternative Adresse.

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