Betalingen & Levering

We accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Belangrijkste creditcards en betaalpassen
  • PayPal en PayPal tegoed

Standaard levering

(GRATIS verzending in het VK op alles!)
  • Afhankelijk van het gewicht, worden items verzonden met Royal Mail, DPD of Yodel
  • Standaard levertijd is 2-5 werkdagen voor het VK, inclusief zaterdagen
  • Als u een snellere verzending wenst, kies dan voor " Versnelde " of "Volgende werkdag " aan de kassa (zie hieronder)
  • Houd er rekening mee dat zodra een artikel is geboekt, we geen controle hebben over verzendtijden en dat leveringen kunnen worden vertraagd (zie de opmerking over vertraagde leveringen hieronder)
  • Als u niet thuis bent wanneer de levering wordt geprobeerd, moet de koerier / postbode / postbode een bericht achterlaten om de levering of verzameling opnieuw in te delen
  • U ontvangt per e-mail bericht wanneer uw artikel is verzonden. Deze e-mail bevat trackinggegevens als deze beschikbaar zijn

Let op: Bepaalde producten die op bestelling worden gemaakt, kunnen extra tijd kosten om te leveren. U wordt hiervan op de website en e-mail op de hoogte gebracht.

versnelde levering

(Alleen beschikbaar in het VK en voor artikelen onder 5KG)
  • Items van minder dan 5 kilogram kunnen worden verzonden via versnelde bezorging
  • Deze bestellingen worden vervuld door Royal Mail 1e klas gevolgd.
  • Standaard verzendtijd is 1-2 werkdagen voor het VK, inclusief zaterdagen
  • U ontvangt per e-mail bericht wanneer uw artikel is verzonden
  • Artikelen besteld op een zaterdag / zondag worden de volgende maandag verzonden voor bezorging op dinsdag
  • Artikelen die op een vrijdag na 14:00 uur (VK-tijd) worden besteld, worden de volgende maandag verzonden voor bezorging op dinsdag
  • De afsnijtijd voor versnelde verzending is 14.00 uur (Engelse tijd)
  • Veel items komen de volgende dag aan (inclusief zaterdag), maar dit is geen gegarandeerde service.

Volgende werkdag bezorging

(Alleen beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk)

Als u uw artikel zo snel mogelijk wilt ontvangen, kiest u onze aflevermogelijkheid n = Volgende werkdag bij de kassa

  • Als een bestelling vóór 14.00 uur (VK-tijd) wordt ontvangen, wordt deze de volgende werkdag door DPD afgeleverd
  • Let op: deze service is exclusief bezorging op zaterdag, dus artikelen die na 14.00 uur op een vrijdag worden besteld, worden pas maandag verzonden voor een bezorging op dinsdag.
  • Als u bij het afrekenen een mobiel nummer opgeeft, stuurt DPD u een tekstbericht met een aflevervenster
  • Een trackingnummer wordt naar u gemaild wanneer uw artikel is verzonden
  • Houd er rekening mee dat levering aan sommige afgelegen locaties langer kan duren, bijvoorbeeld Hooglanden en Eilanden.

De volgende werkdag is beschikbaar voor de meeste van onze producten, maar sommige merken komen niet in aanmerking voor express verzending. Dit zijn:

  • Jong boompje meubilair
  • Oostkust meubilair
  • Meubels van Tutti Bambini

Internationale levering

We bieden wereldwijde bezorging voor de meeste artikelen, maar sommige items kunnen niet internationaal worden verzonden. Controleer op de webpagina van het item of uw artikel beschikbaar is voor internationale verzending.
Als er geen verzendoptie beschikbaar is voor het geselecteerde item, wordt deze grijs weergegeven

  • Internationale verzendkosten worden berekend op basis van gewicht en bestemming.
  • Om de verzendkosten voor uw artikelen te berekenen, voegt u ze toe aan uw winkelwagen en klikt u om uw verzendkosten te berekenen aan de kassa of rechtstreeks in uw winkelwagen
  • Internationale leveringen worden binnen 1 werkdag verzonden en kunnen meestal 5 tot 10 werkdagen duren om de meeste adressen te bezorgen.

We bieden twee soorten internationale verzending
Standaard (niet bijgehouden) en bijgehouden - geen van beide is een 'uitdrukkelijke' service.

Onze ervaring is dat de geretourneerde levering iets sneller aankomt dan standaard, maar beide kunnen het gevolg zijn van vertragingen die buiten onze controle worden veroorzaakt door koeriers, douaneafhandeling en weersvertragingen.
Op dit moment kunnen we UPS of FedEx niet gebruiken.

Verzendkosten

Verzenden naar bestemmingen op het vasteland van Groot-Brittannië is gratis! Let echter op:

  • De Kanaaleilanden worden als 'internationaal' beschouwd vanwege de hogere verzendkosten
  • Internationale leveringen worden berekend op basis van gewicht en bestemming

Verzameling?

Als u lokaal bent in onze nieuwe babywinkel in St. Albans, Herts, bent u van harte welkom om langs te komen en uw artikel in de Baby Store te kopen / kopen. Ons adres is

Hello Baby Nursery & Baby Store
2, Spring Valley Business Center
Porters hout
St Albans
Herts AL3 6PD
Tel: + 44-3300430925
Wij zijn geopend van 09:00 tot 17:00 MF

Uitgestelde leveringen

Helaas kunnen items van tijd tot tijd worden vertraagd in de post. We kunnen geen restituties geven of vervanging sturen tot 10 werkdagen voor leveringen in het VK of 25 werkdagen voor internationale leveringen zijn verstreken na de verwachte leverdatum. Dit zijn de tijdschema's waarna de Royal Mail en koeriers een item als officieel verloren beschouwen. Meer informatie over verloren Britse e-mail en verloren internationale post .

Onze ervaring is dat leveringen bijna altijd worden uitgesteld omdat de ontvanger niet thuis is wanneer de levering wordt geprobeerd. De bezorger moet normaal gesproken een kaart achterlaten, maar helaas is dit niet altijd het geval. We raden u daarom aan voordat u contact met ons opneemt, contact op te nemen met leden van uw huishouden en buren om te zien of zij het pakket of een leveringskaart hebben. Raadpleeg ook uw lokale sorteerkantoor / koeriersdepot.

Verzending naar BFPO-adressen

BFPO-adressen moeten in de velden in ons online bestelformulier in een specifiek formaat worden ingevoerd, zoals hieronder wordt weergegeven, om ervoor te zorgen dat het BFPO-nummer wordt ingevoerd in het postcodeveld:

        • Volledige naam: servicenummer, rang, naam
        • Adresregel 1: Bedrijf
        • Adresregel 2: laat veld leeg
        • Stad / plaats: Regiment
        • Provincie: laat het veld leeg
        • Postcode: BFPO ### (bijv .: BFPO 123)
        • Land: Verenigd Koninkrijk

Houd er rekening mee dat artikelen van meer dan 2 kg niet kunnen worden verzonden naar BFPO-adressen. Als u gevestigd bent in het EU-land op het vasteland, gebruik dit dan als alternatief adres.

To Top