Återbetalningspolicy

Om du vill returnera en vara måste du informera oss inom 30 dagar, från och med dagen efter leveransen. När du har informerat oss om din önskan att returnera varan, var snäll och gör det så snabbt. Kunder returnerar varor på egen bekostnad och vi ordnar inte samlingar. Kom ihåg att du har en lagstadgad skyldighet att ta hand om saker när de befinner sig i din ställning. Var därför försiktig med alla artiklar du vill skicka tillbaka och returnera dem oanvända och i originalförpackningen.

När du returnerar ditt objekt tack:

  • Paketera varan säkert och returnera den till oss, inklusive ditt namn, adress och fakturanummer.
  • Använd endast tömt tejp när du byter ett paket och skriv inte direkt på produktens ruta.

30 dagars pengarna tillbaka garanti

På Hello Baby är vi övertygade om kvaliteten på de produkter vi säljer och det arbete vi lägger till för att uppfylla dina beställningar. Om du har några problem med en produkt som du köpt från oss och vårt kundservice -lag kan inte hjälpa dig, Vi ger dig pengarna tillbaka.

Finns det tillgängligt för varje produkt?


Ja. Vår 30 dagars pengarna tillbaka garanti täcker varje produkt vi säljer.


Vilka länder är berättigade?


Alla länder är berättigade. Var du än bor har du rätt att få full återbetalning för ditt köp.


Hur fungerar det?


Om du stöter på problem med en produkt som du har köpt inom 30 dagar efter inköpet, kan du kontakta vårt kundservice -lag. De kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig, men om du fortfarande inte är nöjd, ger vi dig pengarna tillbaka. Inga frågor ställda.


När kommer jag få tillbaka pengarna?


Tiden mellan att utfärda återbetalning och du får pengarna tillbaka kan variera beroende på betalningsmetod.


  • Om du betalat med Visa, Mastercard eller AMEX får du återbetalning inom några arbetsdagar.
  • Om du betalat via PayPal kommer den tid som behövs för att bearbeta ditt bidrag att variera beroende på vilken typ av betalning du använde (PayPal-saldo, via ditt bankkonto eller ditt betalkort eller kreditkort kopplat till ditt konto). Så snart vi ger återbetalningen får du ett mail från PayPal som innehåller mer information om processen.